應用程序的成功取決于許多因素。最關鍵的一點是當實際用戶與之交互時它的表現(xiàn)如何。即使您正確地準備了整個軟件開發(fā)策略，也有可能在某些時候會出現(xiàn)問題。為了及時解決問題、確保高質(zhì)量并讓客戶滿意，您需要一種方法來獲得有價值的洞察力，以了解在軟件生命周期的所有階段（包括生產(chǎn)）始終有效和無效的方法。

但是您如何獲得這些見解呢？您的洞察力來自可觀察性，它使您能夠確定某些事情為什么不工作，以及監(jiān)控，旨在幫助您回答什么不工作。在這篇文章中，您將了解可觀察性和監(jiān)控的全部內(nèi)容，包括它們的好處、相似之處、不同之處等等。

什么是可觀察性？

可觀察性是分析系統(tǒng)的外部輸出以深入了解其內(nèi)部狀態(tài)的能力。在當今要求很高的軟件產(chǎn)品環(huán)境中，您的組織需要快速向客戶交付高質(zhì)量的結果。現(xiàn)代化您的系統(tǒng)的基礎設施和工作流程是與競爭保持一致的必要條件。

當一個系統(tǒng)是可觀察的時，你可以測量和理解它的內(nèi)部功能。因此，即使您擁有復雜的基礎架構系統(tǒng)，您也可以檢測生產(chǎn)和交付管道中問題的原因并加以解決。可觀察性主要是系統(tǒng)確定事物在幕后如何運作的一種方式。

可觀察性的目標

可觀察性的目標是使您的產(chǎn)品可靠、安全，并最終幫助您的公司發(fā)展。借助可觀察性，您將能夠了解系統(tǒng)中出現(xiàn)任何問題的原因，并且憑借這種深入的知識，您可以繼續(xù)并解決這些問題。

可靠性是可觀察性的一個重要優(yōu)勢。您可以確保您的系統(tǒng)按預期工作而沒有錯誤。可觀察性允許您在問題升級和損壞您的產(chǎn)品之前檢測和修復問題。

此外，可觀察性可確保您的應用程序保持高水平的安全性并遵循所有必要的安全標準，尤其是對于基于云的軟件。它是安全團隊武器庫中的一個很好的工具，可以主動檢測問題并及時處理。

可觀察性最終是關于發(fā)展您的業(yè)務。您獲得的洞察力將幫助您了解您的用戶、他們喜歡什么和不喜歡什么，并通過定制您的產(chǎn)品策略來滿足他們的需求，從而采取相應的行動。

可觀察性的好處

如果操作正確，可觀察性會給組織帶來一系列好處。

• 增強的可見性：它提供系統(tǒng)性能的實時、端到端可見性。此外，它使監(jiān)控更加有效。
• 優(yōu)化的工作流程：它允許 DevOps 流程更有效地工作，因為它們面臨的問題和中斷更少。團隊可以在更短的時間內(nèi)完成更多的工作。
• 準確的見解：如上所述，可觀察性可以讓您深入了解您的用戶。這使您能夠創(chuàng)建和實施基于客戶的業(yè)務戰(zhàn)略，從而改善整體用戶體驗并增強客戶信任。

可觀察性的組成部分

可觀察性具有三個主要組成部分，它們被廣泛稱為 可觀察性支柱：

• 日志：這些是帶有時間戳的記錄，可捕獲許多事件，例如系統(tǒng)在備份期間的反應。它們檢測意外行為并揭示問題發(fā)生時系統(tǒng)如何變化。
• 指標：這些可以幫助您衡量系統(tǒng)的性能。指標是對特定系統(tǒng)參數(shù)的度量，例如您的應用程序使用了多少內(nèi)存、系統(tǒng)的正常運行時間等等。它們可以幫助您深入了解系統(tǒng)的整體性能。
• Traces：這些類似于日志，但是是更靈活的組件，可以提供有關您的系統(tǒng)的大量詳細信息。它們可以幫助您檢測錯誤和瓶頸。此外，與日志或指標相比，它們還允許您更深入地挖掘特定請求。

什么是監(jiān)控？

監(jiān)控是一個旨在收集來自組織的整個基礎架構的數(shù)據(jù)（例如日志和指標）的過程。然后，借助監(jiān)控工具，您可以匯總這些數(shù)據(jù)并進行分析。

監(jiān)控提供了對系統(tǒng)內(nèi)部運作的可見性。如果出現(xiàn)問題，它會提醒您，并幫助您減少解決問題所需的時間。衡量應用程序的性能可以深入了解用戶的體驗。最終，這可以讓您獲得更好的業(yè)務成果。盡管現(xiàn)代應用系統(tǒng)日益復雜化降低了簡單監(jiān)控的有效性，但如果操作正確，您仍然可以很好地了解系統(tǒng)的性能。

監(jiān)控的好處

監(jiān)控使您可以減輕因中斷而造成的成本。廣泛的系統(tǒng)或設備中斷會導致利潤損失，但通過全面監(jiān)控，您可以快速發(fā)現(xiàn)問題并在問題開始時立即解決。此外，旨在利用您的系統(tǒng)的惡意攻擊可能會導致系統(tǒng)中斷。監(jiān)控通過提醒您這種情況來提高您的安全性，并且您將有機會在問題變得太困難或太昂貴之前快速解決問題。

監(jiān)控可讓您查看您的資產(chǎn)是否隨著時間的推移有效運行，因為它涵蓋了系統(tǒng)性能的長期趨勢。您可以查看您的資產(chǎn)是否有效運行，并且可以計劃更新和改進您的基礎架構。因此，在技術瓶頸更少的情況下，您可以提高整體生產(chǎn)力。最后，監(jiān)控可確保您擁有高效的基礎架構，這會對您的最終用戶和您的組織產(chǎn)生積極影響。您可以提高客戶的滿意度，建立信任，并最終建立收入并發(fā)展您的業(yè)務。

可觀察性和監(jiān)控之間的異同

可觀察性和監(jiān)控有一些相似之處。在高層次上，它們增強了軟件系統(tǒng)的可靠性，并旨在評估它們的性能。此外，它們都使用日志、跟蹤和指標作為從系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)的來源。可觀察性和監(jiān)控的區(qū)別在于它們的目標。監(jiān)控旨在發(fā)現(xiàn)問題，而可觀察性的目標是深入了解問題然后解決問題。

為了說明這一點，一個監(jiān)控示例是，如果您的基礎設施中的設備無法正常工作，您會收到有關它的警報。但是，如果您需要了解導致設備無法工作的原因，那么通過可觀察性，您不僅可以從設備本身收集數(shù)據(jù)，還可以從與其交互的其他組件收集數(shù)據(jù)，匯總和分析這些數(shù)據(jù)，然后解決問題。這些見解需要可觀察性：通過簡單的監(jiān)控是不可能的。盡管您可能認為可觀察性封裝了監(jiān)控，但您現(xiàn)在可以看到這些過程扮演著獨立但互補的角色。

為什么可觀察性，以及如何成功實現(xiàn)它

維護和升級基礎架構的組件非常復雜且困難。通過提高可觀察性，您可以更好地了解系統(tǒng)的組件。可觀察性使您能夠準確地了解整個系統(tǒng)在發(fā)生時發(fā)生的事情。當然，實施有效的可觀察性實踐并不是一項簡單的任務。是一個完整的 IT 監(jiān)控解決方案，可讓您 提高整個基礎架構的可觀察性，無論其規(guī)模或復雜程度如何。您可以從一個平臺觀察整個技術堆棧，該平臺可幫助您構建可靠且安全的 IT 系統(tǒng)，節(jié)省您寶貴的時間和精力，并讓您發(fā)展業(yè)務。